Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma Pet4Life è [da inserire - ragione sociale], con sede legale in [da inserire - indirizzo], P.IVA [da inserire], indirizzo e-mail: [da inserire - email], (di seguito "Titolare").

Il Titolare è responsabile delle decisioni relative alle finalità e alle modalità del trattamento dei Suoi dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy).

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Qualora nominato, il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è raggiungibile al seguente indirizzo e-mail: [da inserire - email DPO]. Lei può contattare il DPO per qualsiasi questione relativa al trattamento dei Suoi dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR.

3. Tipi di Dati Raccolti

Nell'ambito dell'erogazione del servizio Pet4Life, il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e, ove necessario per la fatturazione, indirizzo postale e codice fiscale o partita IVA.

Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso, durata della sessione e altre informazioni diagnostiche raccolte automaticamente dai sistemi informatici del servizio.

Cookie e tecnologie di tracciamento: per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati dalla piattaforma, La invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

4. Finalità del Trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Erogazione del servizio: registrazione dell'account, accesso alla piattaforma, gestione del profilo utente e utilizzo delle funzionalità offerte da Pet4Life, inclusa la gestione di clienti, pazienti, cartelle cliniche e fatturazione.

Gestione dell'account: autenticazione, assistenza tecnica, comunicazioni di servizio relative al funzionamento e agli aggiornamenti della piattaforma.

Adempimenti di legge: osservanza di obblighi previsti dalla normativa applicabile, da regolamenti o dalla legislazione europea e nazionale.

Legittimo interesse: sicurezza della piattaforma, prevenzione di frodi, miglioramento del servizio e analisi aggregate sull'utilizzo della piattaforma.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a): per il trattamento di dati non strettamente necessari all'erogazione del servizio, come l'invio di comunicazioni commerciali o l'installazione di cookie non tecnici.

Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b): per il trattamento necessario alla fornitura del servizio e all'esecuzione delle obbligazioni contrattuali derivanti dall'accettazione dei Termini di Servizio.

Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c): per il trattamento necessario all'adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare, quali la normativa fiscale e contabile.

Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f): per il trattamento finalizzato alla sicurezza della piattaforma, alla prevenzione di abusi e al miglioramento del servizio, a condizione che tale interesse non prevalga sui Suoi diritti e libertà fondamentali.

6. Modalità di Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione, in conformità a quanto previsto dall'articolo 32 del GDPR. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato, debitamente istruito in materia di protezione dei dati personali.

7. Luogo di Trattamento

I dati personali sono trattati presso la sede operativa del Titolare e presso i data center dei fornitori di servizi di hosting, situati all'interno dell'Unione Europea.

Il Titolare non trasferisce i dati personali verso Paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo che ciò non sia necessario per l'erogazione del servizio e a condizione che il Paese destinatario garantisca un livello adeguato di protezione dei dati personali, ovvero che siano state adottate garanzie adeguate ai sensi degli articoli 46-49 del GDPR (quali clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea).

8. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare:

I dati relativi all'account e al profilo utente sono conservati per l'intera durata del rapporto contrattuale e, successivamente alla cessazione del servizio, per il periodo previsto dalla normativa applicabile ai fini della conservazione documentale, fiscale e contabile.

I dati di utilizzo e i log di accesso sono conservati per un periodo massimo di dodici mesi dalla raccolta, salvo diversi obblighi di legge.

Decorsi i termini di conservazione, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

9. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, e in particolare:

Diritto di accesso (Art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso a tali dati e alle informazioni relative al trattamento.

Diritto di rettifica (Art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo.

Diritto alla cancellazione (Art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali che La riguardano, nei casi previsti dal GDPR.

Diritto di limitazione (Art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal GDPR.

Diritto alla portabilità (Art. 20): ricevere i dati personali che La riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione (Art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano, per motivi connessi alla Sua situazione particolare.

Per esercitare i Suoi diritti, può contattare il Titolare all'indirizzo e-mail: [da inserire - email]. Il Titolare risponderà alla Sua richiesta entro trenta giorni dal ricevimento.

Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente, ovvero il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti tramite la piattaforma Pet4Life. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione della versione aggiornata sul sito web.

La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione dell'Informativa più aggiornata. Qualora le modifiche riguardino trattamenti il cui fondamento giuridico è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il Suo consenso, ove necessario.